Інтернет-аптеки з кожним днем стають все популярнішими. Цей сучасний канал розповсюдження вселяє все більше і більше довіри. Однак чи безпечні препарати, придбані таким чином? На що слід звернути увагу, купуючи ліки в інтернет-аптеці?
Інтернет-аптека працює інакше, ніж звичайний інтернет-магазин. Продаж лікарських засобів, замовлених через Інтернет, може здійснюватися лише аптеками та аптечними пунктами з відповідним дозволом Фармацевтичної інспекції. Тому вони є традиційними аптеками, які, слідуючи часом, також вирішили працювати в Інтернеті.
У такому приміщенні повинно бути спеціальне місце для підготовки ліків до відвантаження. Таке приміщення повинно бути обладнане столом для підготовки пакету, шафою для зберігання зовнішніх пакетів та майданчиком для зберігання готових партій.
Особа, яка має кваліфікацію фармацевта або фармацевта, відповідає за продаж поштою в Інтернет-аптеці. Працівник, відповідальний за доставку товару, повинен позначити зовнішню упаковку ліків даними аптеки. Кожне замовлення підлягає електронному запису.
Лікарський засіб слід захищати, зокрема, від забруднення, забруднення або пошкодження. Також слід подбати про відповідну температуру зберігання, відсутність доступу до світла, води та інших зовнішніх факторів, шкідливих для препарату. Транспортування упаковок з лікарськими засобами повинно здійснюватися в окремій частині транспортного засобу, не допускаючи доступу сторонніх осіб.
Читайте також: Реклама ліків та добавок - прихована небезпека Дієтичні добавки: подивіться, чому вони можуть бути небезпечними Остерігайтеся фальсифікованих наркотиків! Вони доступні не тільки через Інтернет!Інтернет-аптеки: дещо інший асортимент, інша політика повернення
Ми не купуємо в Інтернеті ліки, що відпускаються лише за рецептом лікаря. Аптеки можуть продавати безрецептурні ліки (без рецепта) лише поштою. Однак вони не мають жодних обмежень у разі продажу поштою замовлення решти асортименту аптеки, тобто дієтичних добавок, медичних виробів, косметики або продуктів харчування для спеціальних дієтичних цілей. Нормативи щодо можливості повернення придбаного товару також різні.
Ліки, придбані через Інтернет, можна повернути протягом 10 днів, тоді як придбані в традиційній аптеці не підлягають поверненню.
Фармацевтичне законодавство забороняє фармацевтам приймати повернення лікарських засобів. Єдиним винятком є ситуації, коли препарат має дефект якості або був відпущений неправильно. Тим часом, у разі покупок в Інтернет-аптеках, згідно із Законом про захист певних прав споживача, покупець має право відмовитись від дистанційного договору протягом 10 днів з дати придбання послуги або отримання товару та повернути товар без зазначення причини.
Як розпізнати легальну інтернет-аптеку?
Існують певні ризики, пов’язані з придбанням наркотиків через Інтернет, наприклад, можливість придбання препарату невідомого походження або незаконного або навіть шкідливого. З одного боку, Інтернет кишить веб-сайтами, які, імітуючи аптеки, продають чудодійні таблетки від раку, а іноді і ліки, що відпускаються лише за рецептом. З іншого боку, трапляється, що підроблені лікарські засоби розміщуються на ринку через легально діючу інтернет-аптеку. Зіткнувшись з цими небезпеками, стало необхідним регулювати ринок Інтернет-аптек.
Вже кілька місяців по всьому Європейському Союзу діє спеціальний логотип для захисту споживачів від підроблених ліків. На веб-сайтах законно діючих аптек та інших суб’єктів, уповноважених продавати наркотики, на задньому плані повинен бути білий хрестик із чотирма смугами: три - у зелених відтінках, одна - сіра. Після натискання на цей символ активується перелік Центру інформаційних систем охорони здоров’я, де є інформація про аптеку, якою ми користуємось, та її звітування перед Фармацевтичною інспекцією.
Кожен веб-сайт інтернет-аптек також повинен містити посилання на національний реєстр дозволів на функціонування державних аптек, аптек та на реєстр дозволів, що надаються для роботи лікарняних та корпоративних аптек. Окрім того, веб-сайт Інтернет-аптеки повинен містити посилання на Інформаційний бюлетень громадської інформації Головної фармацевтичної інспекції, де ви можете знайти інформацію про нормативні акти, що регулюють продаж замовлення поштою в Польщі, загальний логотип та ризик, пов’язаний із придбанням лікарських засобів через Інтернет. Крім того, легальна Інтернет-аптека повинна забезпечити, щоб пацієнт викликав фармацевта протягом робочого часу та двох годин після передбачуваної дати доставки.
Варто знатиНаркотики з Інтернету: плюси проти мінуси
Противники покупок ліків в Інтернеті зазначають, що у випадку такого типу транзакцій немає прямого контакту з фармацевтом, який завжди є висококваліфікованим фахівцем, що володіє знаннями та незамінним досвідом роботи на аптечному ринку. Можливість купувати лікарські засоби та дієтичні добавки анонімно та без консультації фармацевта може призвести до їх надмірного споживання, неправильного використання, а також придбання непотрібних продуктів, пов’язаних виключно з маркетингом (акції, знижки). Крім того, досі не вистачає нагляду за законодавчо відповідним транспортом лікарських засобів, придбаних в Інтернеті. Клієнт традиційної аптеки отримує товар на місці, тоді як у випадку онлайн-транзакції момент отримання замовлення віддалений, як правило, від 2 до 3 робочих днів. Протягом цього часу ні продавці, ні покупці не впевнені, за яких умов зберігається упаковка із замовленими ліками та іншими продуктами з Інтернет-аптеки.
щомісяця "Zdrowie"
